He revisado que cumplo todos los requisitos técnicos y continuo teniendo problemas de Java, ¿qué puedo hacer?

Si ya ha revisado los requisitos técnicos del apartado “Requisitos Técnicos”, ha comprobado que los cumple a través del enlace habilitado para ello y sigue teniendo problemas de Java, le recomendamos que vuelva a desinstalar Java de su equipo y vuelva a instalarlo siguiendo los pasos detallados en el apartado “Requisitos Técnicos” del portal web http://lexnetjusticia.gob.es.

Si una vez realizado, sigue teniendo problemas de Java, puede enviar una incidencia a través del formulario habilitada para ello en el portal web http://lexnetjusticia.gob.es, indicando los máximos datos posibles (versión de sistema operativo, navegador, Java e imagen de la incidencia).